POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA FASTCRIPTO.COM
Última atualização: 12 de fevereiro de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como a fastcripto.com coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha os dados pessoais dos usuários (“Você” ou “Usuário”) durante o acesso e uso dos nossos serviços. Ao utilizar a Plataforma, você concorda com os termos desta Política e com o tratamento dos seus dados conforme aqui exposto.
1. INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS
Identificação da Empresa:
- Nome Empresarial: WV Solucoes Financeiras Ltda
- Nome Fantasia: Fastcripto Solucoes
- CNPJ: 52.747.756/0001-00
- Data de Abertura: 01/11/2023
- Endereço: Av Brig Faria Lima, 1811, Jardim Paulistano, São Paulo – SP, CEP: 01.452-001
- E-mail: contato@fastcripto.com
A fastcripto.com atua no mercado de ativos digitais, oferecendo serviços de compra, venda e intermediação de criptoativos. Nosso compromisso com a transparência e a conformidade é parte essencial de nossa operação, proporcionando segurança e confiança aos nossos usuários.
2. DADOS COLETADOS
2.1. Dados Pessoais Fornecidos Diretamente
Durante o cadastro e a utilização dos serviços, poderão ser coletados dados pessoais como:
- Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, e número de documentos oficiais;
- Contato: Endereço de e-mail, telefone, endereço residencial ou comercial;
- Informações Financeiras: Dados bancários e informações necessárias para a realização de transações, conforme exigido pelos processos de verificação (KYC) e para cumprimento das normas de prevenção à lavagem de dinheiro (AML/CFT);
- Credenciais de Acesso: Nome de usuário, senhas e demais informações de segurança.
2.2. Dados Coletados Automaticamente
Ao acessar a Plataforma, podem ser coletadas informações automaticamente por meio de tecnologias como cookies e web beacons, incluindo:
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas e tempo de permanência;
- Dados de Uso: Informações sobre a interação com a Plataforma, funcionalidades utilizadas e desempenho das operações.
2.3. Dados Obtidos de Terceiros
Em determinadas situações, a fastcripto.com poderá complementar os dados fornecidos diretamente com informações obtidas de fontes terceiras, como parceiros, redes sociais ou registros públicos, para garantir a integridade e a atualização dos dados dos usuários.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:
3.1. Prestação e Melhoria dos Serviços
- Cadastro e Verificação: Realizar o cadastro, identificar e validar a identidade dos usuários (processo de KYC) para assegurar a integridade das operações;
- Execução de Transações: Permitir a realização de operações de compra, venda e transferência de criptoativos, bem como o gerenciamento de pagamentos;
- Personalização: Aperfeiçoar a experiência do usuário, personalizando os serviços com base em suas preferências e comportamentos.
3.2. Conformidade Regulatória e Segurança
- Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo (AML/CFT): Monitorar, analisar e reportar transações suspeitas em conformidade com os requisitos dos órgãos reguladores (por exemplo, COAF, BACEN e Receita Federal);
- Auditoria e Controle Interno: Realizar auditorias e manter controles de segurança para prevenir fraudes e usos indevidos;
- Comunicação com Autoridades: Compartilhar informações com autoridades competentes quando exigido por lei.
3.3. Comunicação e Marketing
- Informações e Atualizações: Enviar comunicações sobre atualizações dos serviços, novidades e informações relevantes, sempre com base no consentimento prévio do usuário, quando aplicável;
- Pesquisa e Desenvolvimento: Conduzir análises e pesquisas para aprimorar a qualidade dos serviços e desenvolver novos produtos.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A fastcripto.com adota critérios rigorosos para o compartilhamento de dados pessoais, limitando-o às seguintes hipóteses:
4.1. Com Prestadores de Serviços e Terceiros de Confiança
- Serviços de Apoio: Compartilhamento com prestadores de serviços (ex.: hospedagem, segurança, análise de dados, comunicação) que atuam sob obrigações contratuais de confidencialidade;
- Processamento e Armazenamento: Empresas que auxiliam no processamento, armazenamento e análise dos dados, garantindo condições de segurança compatíveis com as nossas práticas.
4.2. Cumprimento de Obrigações Legais e Regulamentares
- Autoridades Competentes: Dados poderão ser repassados a órgãos reguladores, autoridades policiais e judiciais em resposta a intimações, investigações ou outras obrigações legais;
- Relatórios de Atividades Suspeitas: Informações sobre transações que possam indicar atividades ilícitas serão reportadas conforme as diretrizes de AML/CFT.
4.3. Em Caso de Transações Comerciais
- Transferência de Ativos: Em situações de fusão, aquisição ou reorganização societária, os dados dos usuários poderão ser transferidos, preservando-se os mesmos padrões de proteção e as finalidades originais do tratamento.
5. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
5.1. Período de Armazenamento
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para os quais foram coletados, observando os prazos legais e regulamentares aplicáveis.
5.2. Critérios para Eliminação
Após o término do prazo de retenção ou quando os dados não forem mais necessários para a prestação dos serviços, estes serão eliminados ou anonimizados, de modo a impossibilitar a identificação dos usuários.
6. SEGURANÇA DOS DADOS
A fastcripto.com implementa medidas técnicas e administrativas compatíveis com os melhores padrões de mercado para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Entre as medidas adotadas, destacam-se:
- Criptografia: Utilização de protocolos de criptografia para a transmissão e armazenamento de informações sensíveis;
- Controle de Acesso: Sistemas de controle rigorosos que garantem que apenas colaboradores autorizados tenham acesso aos dados;
- Auditorias e Monitoramento: Realização periódica de auditorias e monitoramento contínuo dos sistemas para identificar e corrigir eventuais vulnerabilidades;
- Capacitação: Treinamento contínuo dos colaboradores para assegurar o cumprimento das melhores práticas de segurança da informação.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
7.1. Utilização de Cookies
Nossa Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a experiência do usuário;
- Analisar o tráfego e o uso do site;
- Personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.
7.2. Gerenciamento de Cookies
Você pode configurar seu navegador para recusar ou notificar sobre a utilização de cookies. Entretanto, a desativação desses recursos pode afetar a funcionalidade e a performance da Plataforma.
8. DIREITOS DOS USUÁRIOS
Em conformidade com a LGPD, os usuários têm os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais tratados pela fastcripto.com;
- Correção: Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos dados pessoais, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los;
- Portabilidade: Requerer a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação;
- Limitação: Pedir a limitação do tratamento dos seus dados, quando aplicável;
- Oposição: Opor-se ao tratamento dos dados pessoais para finalidades específicas, quando houver fundamentação legal;
- Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento previamente fornecido para o tratamento dos dados, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado anteriormente.
Para exercer esses direitos, os usuários devem entrar em contato pelos canais indicados na seção de Contato.
9. ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA
A fastcripto.com reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legislativas, tecnológicas ou operacionais. Qualquer alteração será divulgada no site e, quando necessário, comunicada por e-mail ou outros canais oficiais. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação das alterações implica a aceitação dos novos termos.
10. CONTATO E SUPORTE
Caso tenha dúvidas, sugestões ou deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- E-mail: contato@fastcripto.com
- Endereço: Av Brig Faria Lima, 1811, Jardim Paulistano, São Paulo – SP, CEP: 01.452-001
- Formulário de Contato: Disponível em https://fastcripto.com/contato
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Esta Política de Privacidade reflete o compromisso da fastcripto.com com a proteção dos dados pessoais e a transparência nas suas operações. Recomendamos que você a leia atentamente e a consulte periodicamente para se manter informado sobre como tratamos suas informações.